导言：本文为EDM邮件被打开所采用的客户端平台的分类数据统计。数据定位于全球EDM市场，时间范围为2013年Q1。数据来自于 RADICATI RESEARCH, TOTHETOP INTERNET RESEARCH等公开研究数据。 数据报告主体：全球EDM收件人打开邮件平台分类统计 数据报告时间：2013年第一季度 数据报告范围：全球EDM 数据报告说明： 1. TOTHETOP统计方法：“数据库分类统计模式”结合 “时间序列算法”修正； 2. EDM邮件收件人打开邮件记为一统计单元，重复打开不计算； 3. 部分APP应用以及企业邮箱自有Web登录页面，归入其他类别； 4. 本统计数据并非按照操作系统分类，比如部分收信人使用Outlook接收Gmail邮件，将归入”桌面微软Outlook“； 5. TOTHETOP报告以季度为周期。 6. TOTHETOP报告基于22,300,000封EDM邮件（许可式邮件营销）的打开分析。 观点一：iPhone/Outlook/Android占据半壁江山 根据TOTHETOP至尚国际的数据显示，三者之和达到51.8%，位于1、2、3名。 观点二：移动逐渐赶超桌面 使用移动（包括手机、平板）等方式打开EDM邮件的比例已经超过44%，接近半壁江山。 而使用桌面方式打开邮件的人跌至56%以下，并且趋势逐步减少。 根据现有发展趋势，TOTHETOP至尚国际分析，在6~12个月内，通过移动模式打开EDM邮件的人数将超过桌面模式。 观点三：苹果完胜微软，谷歌急追直上 苹果平台(iPhone/iPad/Mac等)：37.4% 微软平台(Outlook系列/Livemail等)：29.1% 谷歌平台（Android/Gmail等）：18.8% TOTHETOP至尚国际通过趋势判断，苹果平台的增长已经进入减速期，谷歌安卓系统增长迅猛。预计未来将形成三足鼎立的均势。 参考自RADICATI RESEARCH, TOTHETOP INTERNET RESEARCH等公开研究数据。创思企业邮箱服务整理发布，感谢您在转载的时候注明出处。
导言：本文分析了2013~2018年全球企业邮箱市场规模、市场容量、市场份额以及发展趋势。企业邮箱市场自2000年之后进入了迅猛发展期，目前企业邮箱服务包括了自建自主管理式邮件系统、租用自主管理式邮件系统、部分外包式企业邮箱、完全外包式企业邮箱以及最新出现的云企业邮箱。自艾瑞统计显示，2011年中国企业邮箱域保有量达到521.0万，外包企业邮箱域保有量为169.3万。而全球市场的情况呢？综合众多国外研究机构（如FORRESTER CONSULTING，RADICATI RESEARCH GROUP，TOTHETOP INTERNET RESEARCH等）的公开研究数据，对邮箱市场在2013、2014年以及之后数年的发展趋势做一个预测。分析定位于全球企业邮箱市场，中国的企业邮箱市场情况将另文论述。 趋势一：企业通信应用服务市场加速发展 企业邮箱应用服务，属于企业通信应用服务（Unified Communication & Collaboration 简称UC&C）的一部分。企业通信应用服务的常见模式包括： 模式 名称 说明 邮件相关服务 模式一 自建自主管理式 企业自己搭建软件硬件环境，并使用企业自有人员进行维护。 企业自建邮件服务器或企业邮箱服务，自己管理维护 模式二 租用自主管理式 企业租用第三方的软件硬件环境，自有专业人员进行维护。 企业租用ISP提供的服务器，企业自有人员维护 模式三 租用云服务 企业按照流量以及使用模式的不同，租用第三方提供的云服务。 租用按照流量计费或服务模式（如是否提供pop3服务，或反垃圾邮件的级别，或发送频率高低）的不同进行收费 模式四 部分外包式 企业租用第三方的软件硬件环境，并部分使用第三方提供维护服务。另一部分维护服务，由企业自有人员进行维护。 租用企业邮箱供应商提供的服务，企业在一定程度上自主管理（如开通帐号、设置域内策略），大多数服务由邮箱服务商提供。大多数中国企业邮箱（如网易企业邮箱、万网企业邮箱等、尚易企业邮箱、COOLSPEED邮件服务）采用这种服务模式。 模式五 完全外包式 企业租用第三方的软件硬件环境，并完全使用第三方提供的维护服务。 企业租用邮箱供应商的服务，但没有自主管理权限。部分海外空间租赁服务商提供的企业邮箱，属于这种完全外包式的服务。一些邮箱服务厂商，不仅仅提供企业邮箱，还提供EDM邮件推送服务，如COOLSPEED企业邮箱和EDM平台，这种全套的解决方案，完全外包式邮箱服务的另一种表现形式。 企业通信应用服务市场总容量，在2012～2018年间，将持续加速发展。上图是FORRESTER CONSULTING预测的企业通信应用服务市场，预计是2018年，市场规模将达到670亿美元，其中“企业邮箱/即时通信”市场规模，将超过71亿美元。 趋势二：云服务的增长速度，将领先于其他模式的通信服务 根据上图，TOTHETOP至尚国际分析在2011年到2018年之间，在全球范围内，云服务模式将取得超过14.8%的增长，大大领先于传统自主管理模式和外包模式的增长速度。企业邮箱属于云服务标准应用中的重要组成部分，目前在中国，已经出现了尚易icoremail云邮箱、263云服务邮箱等基于云概念的邮箱应用服务，并发展迅猛，其趋势与全球市场同步。 趋势三：亚洲（中国为主）的企业通信应用服务领先于欧美 上图可见，预计在全球增长份额中，亚洲和拉丁美洲的增长贡献最高，大大领先于北美及欧洲市场。这和亚洲区迅猛的经济发展势头密不可分。 趋势四：企业邮箱市场在数年内将逐年稳步增长 上图是TOTHETOP至尚国际的2012～2016年全球企业邮箱市场预测。在2016年，全球企业邮箱市场，将超过45亿美元。根据艾瑞企业邮箱市场分析报告，中国地区2011年度企业邮箱市场份额超过20亿人民币，在全球市场中只占据很小一部分，经过2012年开始的迅猛发展，TOTHETOP预计2018年底之前中国市场份额将超过53亿人民币。 趋势五：个人发送邮件数量将下滑，企业邮件通信量将增加 上图是RADICATI对于邮件发送数量的预测，预计在2012～2016年期间，个人发送邮件的数量每年递减月3%~4%，主要原因是因为IM软件以及Facebook、Twitter等社会网络工具的使用，使个人使用邮件的频率降低。但商业邮件的数量却以每年12～13%的速率增加。总的邮件通信数量，每年也有7～8%增加。 [...]
招聘信息一则：媒体执行经理和媒介专员
二 22
媒体执行经理 职位描述 岗位职责： 1、与新闻媒介建立联系与沟通； 2、负责公司内外公共关系协调工作； 3、负责安排公司领导接受媒体采访； 4、负责公司活动的策划、组织、协调及执行工作； 5、参与公司突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关； 6、建立全国广告媒体资源，制定全国媒体广告投放方案，有效的分配各项媒体资源； 7、负责协助在公司项目广告方案策划，落实各类广告的设计、发布、效果评估、监控等工作。 任职资格 任职资格： 1、本科及以上学历；形象气质佳； 2、5年以上的媒体管理及从业经验； 3、丰富的媒体资源； 4、良好的沟通能力； 5、敏锐的新闻灵敏度； 6、有地产行业经验者优先考虑。 媒介专员 职位描述 1、根据项目传播策略撰写新闻稿件 2、根据项目传播方案制定排期、发布稿件 3、监测传播效果撰写检测报告 4、根据项目传播策略联系洽谈媒体 5、根据运营经理制定的媒介资源拓展计划丰富公司的媒体资源库 l 考核标准： 媒介资源拓展情况；项目执行情况； 任职资格 1、生理要求 年龄25-35岁、性别不限、表达能力强、普通话粤语流利 2、背景要求 本科以上学历、电子商务、广告、新闻专业优先录取 熟悉主流网络媒体收视数据、价格、折扣政策 广告或公关公司相关工作经验2年以上 3、技能要求 良好的媒介谈判、购买优势和执行能力。 可独立撰写新闻稿件 经常上网对各种网络平台操作熟练 熟练使用微软OFFICE系列办公软件、电脑操作能力强 4、相关从业经验 广告或公关公司2年以上项目经理、运营经理从业经验 大型网络事件炒作管理经验 广告或公关公司两年网络广告排期制定、投放及管理经验 有PPC广告及CPS广告投放经验的有限考虑 5、综合素质 文笔佳、有较强的人际交往及开拓创新能力、工作踏实、态度积极、沟通能力强、团队配合意识强 熟悉网络营销和网站推广建立、维护企业的网络媒介关系 有一定的网络资源有丰富的互联网资源者优先。（如团购类网站、论坛版主、联盟、媒体资源等） 至尚国际：WWW.TOTHETOP.COM 创思网航：WWW.CHANCE.NET.CN
原文链接：http://tech.hexun.com/2012-12-20/149276577.html 网络公关公司，会让人想到危机公关，又经常会联想到所谓的删帖公司。带着这些疑问，笔者询问了国内网络公关和整合营销企业至尚国际TOTHETOP的运营总监袁先生，他首先纠正了大多数人的上述错误论述：危机公关只是网络公关的一部分，而“删帖”行为则并非网络公关的正路行为。 删帖代表的是一种主动的对事实（或者准事实）的遮掩和掩盖，是单方面的行为，适用于Web1.0时代一点对多点传播时代。比如某个乳品企业出现了负面新闻，公司就利用媒体公关手段，将各大新闻网站的帖子删除，借助行政手段在搜索引擎上屏蔽相关关键词搜索。而在Web2.0时代，信息传播途径是多点对多点，微博、博客的出现使信息发布权从新浪、搜狐等新闻媒体转移到所有互联网大众。 每一个网民都成了信息源，你的客户对产品质量有意见，你的股民对公司治理有看法，以前他们没法发布自己的想法，即使表达了，也很快会悄无声息，丑事会自生自灭消失了。如果媒体新闻报道了，企业用强大的公关手段，让一家一家媒体封嘴，事情就解决了。可是现在企业不知道“嘴”在哪里，无法找到所有的信息源。企业的员工，企业产品的消费者像侦探，又像电台，通过各种手段了解企业的不可高人的秘密，随时可能把最不愿意让人看到的东西公之于众。 所以不透明过去对于企业来说是一种天然福利，甚至是一种红利。因为不透明，企业可以做很多违背底线的事情，不需要承担责任，不需要付出代价。现在福利消失了，红利不存在了，因为企业处于互联网的透明化时代。 而透明化时代，企业的网络整合营销行为，也逐渐从打造品牌转向营造声誉。 品牌是什么？品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。很多企业经常有一个误区，认为品牌是单方面打造出来的，通过铺天盖地的媒体广告，通过在舞台上大声宣讲粉饰过的“企业良心”和“企业文化”，就可以打造出品牌。实际上，企业通过这种简单方法打造出来的，就像婚纱照一样，与企业品牌实际形象大相径庭。 广告能吸引消费者来购买你的产品，可以吸引投资者购买你的股票，不代表品牌真正成功。因为互联网时代，一次应对不当的负面信息，经过发酵放大，可以把企业千万上亿打造的品牌毁于一旦。 声誉是什么？声誉就是自下而上的一种传播，而不是自下而上的一种打造，企业用巨资、广告、各种各样的事件营销，尽力地打造企业这样形象，可是有一天自下而上的传播方式、私下的传播方式，可能把品牌一下子就颠覆。比如三鹿奶粉事件，这都能说明品牌和声誉的差别。今天企业处于一个透明化时代，也就是一个赤裸时代。水能载舟亦能覆舟，透明化一方面是灾难，另一方面是机会。 今天的企业，应该如何善用网络公关来营造良好的声誉呢？ 第一：身体力行实施企业理念 TOTHETOP认同，企业不仅要将它社会责任、理想文化公诸内外，另一方面要身体力行实施。由于透明化时代的到来，曾经被华丽厚实的衣装所包裹的公司一下子成了裸露的公司，企业不再处于一个近似于城堡的私人空间里，各利益相关方拥有了穿透一切遮蔽之物和信息防火墙的法眼。当企业不再有天然的信息屏障为保护，失去居高临下的信息霸权的时候，一些企业在忙着哀叹自己失去的权力和荣光，而另外一些则在摸索新规则下与利益相关者坦诚共处的方式。这些探索者敏锐地发现从霸主向公民的身份转换并非令人一无所获，比起昂贵的品牌假面，在裸露时代通过坦诚对话建立的信任关系，其实是一种更加稳固的信用凭证，是继土地、资本、人力资本之后一种新的蕴含巨大能量的资本。 第二：企业主动的通过互联网与网民互动 而企业的行为不再单纯的是一个盈利为目的的机构，企业公民的身份逐渐凸显。TOTHETOP认为对于公民来说，保持底线是相当重要的。从信息披露层面上有两种方式：一种是主动的，一种是被动的。刚很多很多企业是被动的去披露自己的信息。举个例子，一家民营餐饮企业海底捞，它其实是一个很小的企业，但是它做了很多有意义的一些创新举动。比如说，它就设定了对外公众开放日，有意请消费者去参观整个流程，从它的餐桌前到它的厨房都欢迎去参观、去了解，这样大家就可以增加对它的信任度。所以我们企业要思考的就是你要想别人不猜疑，你最好让大家有意地、充分地去了解。 第三：让企业公关团队融入互联网 企业一直都是试图来把自己的事情做好，在这个时代，怎样在一个新环境里面表达清楚企业正在用正确的方法做正确的事呢？至尚国际TOTHETOP建议让企业的公关团队渗透到互联网里，让他们尝试怎么样做一个企业的人跟消费者、跟其他客户的沟通，这个是一个非常重要的事情，而为大多数企业公关部门所忽视。而这个事情是很简单就能做的，因为企业是由人组成的，你没有办法保证人不犯错或企业不犯错。一旦犯了错，是不是有一群熟悉互联网、熟悉网络消费人群，并且已经形成了沟通默契的企业公关人员去做补救和沟通、解释工作，就显得至关重要了。所以未雨绸缪好过亡羊补牢，在负面信息未发生之前，让企业的团队充分的融入互联网，融入消费者的网络圈子，预先和他们互动，会减少以后的很多痛苦。 第四：对话而不是宣讲 在透明化时代诚信与责任变成了企业赖以生存的条件，企业若要赢得与公众对话的权力，以往欺瞒或者伪饰的方式都无济于事，它的根基是企业在利益相关者社区之中是否长年累月的能够遵守商业诚信，不损害利益相关方利益，能够学会坦诚、自然甚至是幽默的和他人进行琐碎而细腻的沟通。而通过企业公民活动企业可以重建自身的权力网络，通过对话与影响与利益相关方建立一种互动和信任共同体，这样的隐性组织让企业在透明化的新体系下以公民身份获得新的社会资本。 TOTHETOP的公关专家建议：企业不要以为比消费者更聪明，所以做任何事情的时候保持一个平常心，保持一个对话的态度，而不是一个宣讲的态度，更不是一个撒谎的态度，这样一个企业的声誉慢慢就会做起来，这个企业家是一个好人，这个企业是一个好企业，这是最终的一种信任建立起来，而不是简单的化妆术似的、照相术似的那样一种行为。 在透明化时代，企业需要学会跟负面的评价共存且透明化的生存，而不是试图用更高明的方法掩盖真相，这是在新传播环境下企业思维范式所需做出的最基本的转换之一。至尚国际TOTHETOP（http://www.tothetop.ca）作为国内知名的网络整合营销与网络公关机构，为数百家企业提供相关咨询服务，欢迎来电咨询 400-8808-348
《全能通手机通讯录》项目四姐妹团队
十 26
复赛现场没法录像录音，只能在门口拍照了 。 怀念四姐妹团队半个月以来的宵夜、半夜叫鸡(KFC)和驴仔。 Lokxm的皮带是亮点…
TOTHETOP（至尚国际）总部位于加拿大卡尔加里，是中国领先的网络舆情洞察及策略供应商，提供基于互联网的口碑调研、市场动态、消费者行为、新兴媒体监测及分析。客户依靠 TOTHETOP的市场研究、专有产品、分析工具及专业服务，以了解网民行为、竞争环境，发掘机遇并提升销售成效和利润。 TOTHETOP利用多方面的信息来源，为客户发现最全面、最具综合性的互联网资讯、提供先进的信息管理工具、精确的分析系统和分析方法以及专业化的客户服务。TOTHETOP服务对象包括消费产品和服务行业，以及政府和社会机构。在全球有超过300的知名客户采用TOTHETOP的专家团队提供的服务，包括： – 洞识品牌市场口碑 – 调研网络营销效果 – 分析消费者行为 – 诊断并解决营销问题 – 识别并抓住增长机遇 TOTHETOP数据来源： 来自于互联网公开数据、TOTHETOP行业数据、第三方资讯。 TOTHETOP独有的舆情分析工具： TOTHETOP网络舆情收集软件，TOTHETOP网络舆情洞察及分析系统，TOTHETOP品牌口碑评价体系。 TOTHETOP独有的分析方法： 对于品牌网络健康度分析，共有80项得分数据项，来自600个信息监控点，2000多条逻辑关系。有超过20人的网络整合营销专家团队，对于每项数据进行调研和分析，并给出对应行动建议。企业不仅对品牌的网络口碑得到最全面了解，同时也得到针对性的行动方案。 对于舆情热点分析，共有超过100项数据项，来自200个监测点。其中“突发消息”的舆情分布图，让企业了解突发消息（通常是负面信息）在网络各种媒体的分布比重，作为制定针对性网络公关的依据。而“突发消息”发展趋势，则让企业理解突发消息发展的历史过程。 以上分析方法，均有TOTHETOP的专家团队独有提供。 TOTHETOP服务特点： 第一，与客户紧密合作，帮助客户将信息与服务有效地结合为一体，并在此基础上制定出最优化的决策方案。同时，TOTHETOP为客户提供大量的软件及专业化服务，帮助客户采集、甄选和分析浩如烟海的互联网资讯，梳理出对客户有价值的信息和数据。 第二，TOTHETOP提供专业的洞察信息，并将这些信息与内部数据及第三方资讯结合为一体，从而最终对具体经营事务及经营环境做出剖析。TOTHETOP的分析及建模服务可以为客户评价并认识其网络营销活动的成败提供大量可供选择的背景资料和方案，并针对优化促销、定价、顾客定位及营销组合的最优化等未来市场营销活动，提供具体指导。 第三，TOTHETOP通过结构化、格式化的方法，与顾客建立长期关系，并进行有效的关系管理，在此基础上，TOTHETOP与客户并肩合作，共同认识并制定其发展战略及经营目标，整合TOTHETOP服务，设计一套适合于客户需求的服务体系，制定一套清晰明确、可量化的经营目标，衡量经营结果以及客户的投资回报率。 要在竞争激烈的市场取得成功，仅仅知道企业的产品服务的广告投入和销售情况是远远不够的，企业还需要了解更多。于是TOTHETOP也就有了大展身手的机会。在网络世界的每一个角落——无论是搜索引擎、论坛、微博、博客、社会化媒体，我们关注消费者行为，也关注企业品牌的消费者口碑评价，同时关注企业品牌在各种新媒体中的传播途径及效果。通过TOTHETOP所拥有的丰富媒体和市场资讯，业内最具专业性的服务和分析工具，解决客户的问题。 TOTHETOP是客户发现互联网及新媒体机会、洞察营销效果、消费者口碑并做出成功决策的最佳合作伙伴。 TOTHETOP 网站：www.tothetop.ca
国内某垂直领域领先大型电商企业，急招如下岗位 1. 网页制作、页面重构工程师 2. PHP开发工程师 主要工作内容：围绕电商网站的工作 工作地点：深圳福田区新洲附近 待遇从优。有合适的人选的朋友，可以私信我。或者发送邮件给 tanyanyun/at/163.com。感谢各位热心朋友帮忙转发一下。
今天看了迅雷UED团队黄杠杠写的《页面重构做什么》，很不错的一篇文章，节选片段如下： 一般来说，接到一个新的需求，以简单的少页面需求为例，流程上可以简单分为几大阶段： 1. 查看设计稿，阅读需求文档、原型图； 2. 查看并分析设计稿，在脑中整理出粗略解决方案； 3. 切图、合并图片； 4. 书写HTML代码、CSS代码； 5. 检查浏览器兼容性； 6. 对比设计稿，检查还原度； 7. 开发联调修改，测试解bug，上线后再确认一遍页面无bug。 上面提到的5，对比浏览器兼容性，通常我们考虑IE Chrome FF三种浏览器。IE6在国内仍然有1/4市场，设计中需要加以考虑。在国外IE6用户则可以忽略不计。上面提到的6，对比设计稿，检查还原度，则经常被忽略。因为切图合并的过程中，可能会丢失重要的细节。 除了以上两点，页面重构的过程还应该考虑WPO和SEO的因素，当然需要和SEO、WPO专家配合工作。 要点包括： 1. WPO方面：使用css sprite技术，将常用的小图片合成到一幅大图中，减少图片请求次数。 2. WPO方面：将所有图片的主机名，定义为 img1.domain.com的形式，增加平行下载通道。 3. WPO方面：考虑CSS和JS的位置，CSS置入<head>区，JS尽可能放到页面底部。 4. WPO方面：考虑对外部JS脚本异步加载。 5. SEO方面：对于页面重点文字，加<h1><h2>标签，并使用css美化。 6. SEO方面：页面底部每个页面都有的链接，做消噪音处理。 7. SEO方面：对图片和链接，设置alt或title标签，可以预先留空 8. UED方面：设置favicon.ico文件 9. UED方面：手机访问测试。 10. UED方面：多种分辨率下的测试。800*600的分辨率可以不考虑。 11. WPO方面：所有图片都需要做无损压缩，定义图片的width和height 如果上述SEO WPO和UED的工作，在页面重构中完成，后续改动和优化工作就会很省力了。 作者: 谭砚耘@用户体验与可用性设计-科研笔记 版权属于: 谭砚耘 （TOTHETOP至尚国际 ）版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处 http://www.webusability.cn/html-page-construction-with-seo-wpo-ued-1567/ 如果你希望与作者交流，请发送邮件到 tanyanyun/at/163.com 别忘了修改小老鼠
恶意点击，是所有搜索推广避免不了的事情。 非常幸运的是，经过央视多次的广告宣传，百度已经开始重视这个问题，并采取了一系列的改进措施。 包括在百度推广账户已经可以在醒目的位置查看到“搜索词报告”，并且可以设置“IP黑名单”。 不过无论是百度的各种报告，还是商桥，还是百度统计，都没有显示搜索用户的IP地址。而IP地址是判断用户是否恶意点击的最直接证据。如果广州某个竞争对手0.5小时搜索一次“广州整形医院”，一天点了你200元，也许百度判断为恶意点击并且过滤了，也许没有过滤，谁也不知道。而你看到这个关键词一天被点了20次，你只能看到地域是广东省，却判断不了是否同一个IP点击过来的。 IP地址的公开，是很多百度高级用户的共同心声，但百度的各种报告这么多年也不愿意提供，也是一个利字作怪。 那我们就没办法了么？这当然难不倒哥 只要你在网站安装另一个统计软件，比如cnzz，就可以看到IP地址。CNZZ还提供这样一个功能，可以看到某个IP在多长时间内通过什么关键词访问网站多少次，你可以拿着这张列表，找百度退款——当然流程是复杂的，过程是艰难的，申诉不成功的几率也是蛮大的。 得到IP地址，除了向百度申诉之外，还可以加入百度提供的IP黑名单。 呵呵，问题又来了。百度在每个账户只提供20个黑名单IP，加上推广计划的20个黑名单IP，总共只能排除40个黑名单IP。这似乎有些不够。不过想想，恶意点击你的账户的人，多数使用动态IP，你每次屏蔽，最多有效2、3天，对方IP就变了。 笔者的建议如下： 1. 屏蔽网上常用的代理服务IP地址，一般你的网站只是针对国内推广，你就搜索“国内免费代理服务器”，排在前三位的也是大多数人使用的，你抽查一下看看网站是否有这些IP的访问，如果有，一定是有人恶意点击。你就把这个IP相邻的国内IP都屏蔽了。有些推广账户，做了省份的地域限制，那么你只要输入广东省的IP，范围更小了。 2. 屏蔽竞争对手服务器IP。 很多竞争对手，除了自己办公室电脑，还会通过远程连接进入服务器，从服务器搜索你的广告来点击。你把最常见的竞争对手的服务器IP干掉。 3. 请专人每天查找可疑IP，添加进入列表 对于关键词上万的大账户，每年的推广费用不下百万，请一个员工每天定时收集一下IP，还是必要的。 作者: 谭砚耘@用户体验与可用性设计-科研笔记 版权属于: 谭砚耘 （TOTHETOP至尚国际 ） 版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处 http://www.webusability.cn/prevent-click-fraud-ip-filter-baidu-sem-for-big-website-promotion-1349/ 如果你希望与作者交流，请发送邮件到 tanyanyun/at/163.com 别忘了修改小老鼠
有人问：网站不是早做好了么，有调整必要么？ ——回答：绝对有必要。并且要经常调整，以配合搜索推广策略。 网站着陆页是神马？对于百度推广而言，就是在百度搜索，点击广告进入你网站的第一个页面。英文：landing page。 着陆页调整，有大量的关于可用性的文章可以参考，笔者在这里说说与百度推广相关的几个原则： 1. 不同的搜索词和搜索创意，对应不同的着陆页 这个很好理解，如： 搜索“整形美容”的，应该进入 恬美医疗 整形美容的页面 搜索“减肥瘦身”的，应该进入减肥疗程的页面 但有些情况往往被人忽略，下面是一些搜索词，以及对应的着陆页 恬美医疗电话多少 ———— 恬美医疗联系我们页面 恬美医疗信不信得过？ ———— 连接到恬美荣誉资质，或者专家团队页面 减肥疗程多少钱？ ———— 应该直接连接到减肥疗程的价格页面 …… 2. 着陆页应该与广告创意相呼应 我的广告创意是：来恬美做整形，优惠20% 如果进入着陆页，看不到20%优惠的字眼，用户会觉得上当了，跳出率就会上升。 3. 着陆页应该有行动号召力 不少人将首页作为所有广告的着陆页。而首页承载的东西太多，往往无法预留足够的权重给号召力元素，如： 某个具体产品的特价 针对某类客户的促销活动 马上购买的折扣 大而有震撼力的促销图片广告 要想突出行动号召力元素，可以考虑不采用首页，而是采用某个特殊的中间页面，甚至是专门为百度搜索推广定制的页面，用来放具有震撼力、号召力的内容。 作者: 谭砚耘@用户体验与可用性设计-科研笔记 版权属于: 谭砚耘 （TOTHETOP至尚国际 ） 版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处 http://www.webusability.cn/howto-set-good-landing-page-baidu-sem-for-big-website-promotion-1347/ 如果你希望与作者交流，请发送邮件到 tanyanyun/at/163.com 别忘了修改小老鼠
调整广告计划日预算 日预算，就是每天花费多少钱的上限。百度账户有一个总的日预算，每个推广计划也可以单独设置日预算。当我们建立了推广目录树，就要为每个目录设置初始预算，参见《文章》。一般来说，黄金目录、补漏目录的预算会比其他目录大很多。而随着关键词位置和价格的调整，目录的预算也应该进行调整。 日预算一旦设定，在一段时间内不要轻易改变，除非有足够说服力的理由。比如突然发生大规模恶意点击时间，需要马上调低预算。累积了一段时间的经验，你会掌握在某个最合适的预算，从而长期固定下来。 调整广告计划地域限制 不同的产品适合不同的地域推广。这个调整很简单，我指说说两种特殊情况： 1. 百度“搜索意图定位”功能 还是举 恬美医疗 的例子，我原来设定了关键词“广州整形美容医院”，限定地区是广州地区。如果我开启了“搜索意图定位”功能，上海的某个用户，如果在百度搜索“广州整形美容医院”，也能看到我的广告。这对于旅游相关产业很有帮助。一个广州企业，在广州卫视上做广告，全国都能看到，那么通过“搜索意图定位”，上海的某个用户也能点击我的广告，说不定这个上海人下次旅游来广州，会顺便做一次美容呢。 2. 部分产品，可能会适合港台搜索用户。 一些港商台商，可能平时在大陆工作，定期返回港台。他们在大陆的习惯也会沿用，也就是他们可能在香港或者台湾使用百度。那么打开这两个地区，是值得评估的。 调整否定关键词 否定关键词是什么？就是如果用户的搜索词，包含了否定关键词，就不显示我的广告。 否定关键词还有另一个兄弟，叫“精确匹配否定词”。 恬美医疗 做了短语匹配关键词“美容整形”，然后在推广单元做了否定词“技巧”“diy”，那么搜索“美容整形技巧”和“diy美容整形”的用户就看不到恬美的广告。如果恬美又加多了一个精确匹配否定词“美容整形到博爱”，那么搜索“美容整形到博爱”的人就看不到恬美的广告，而搜索“美容整形到博爱医院”的人则仍然能看到恬美的广告。 我怎么知道那些词应该是否定词呢？很简单，通过搜索词报告，可以使用百度统计或者百度推广账户的搜索词报告，按照点击率排序，可以看到哪些无用的搜索词，将规律总结出来添加到否定词内。 这里提一个小窍门，多个否定词，有时候可以用一个字来代替，比如无用的搜索词是： diy整形美容 yatao整形美容 整形美容技巧 整形美容技术 整形美容技工学校 我们的否定词应该设置为： diy yatao 技巧 技术 技工学校 经过合并后，可以是： y 技 调整推广时段 推广时段，看起来很简单，实际上要对你的产品和搜索用户行为摸的很透彻才行。 恬美医疗 做整形美容的，搜索用户到底是在上班时间搜索呢？还是中午休息时间？还是晚饭后？还是干脆上下班车上通过手机搜索？这个需要长期的数据支持。 这里有一个思路：我们在提交关键词的时候，都了解需要关注长尾关键词。而推广时段也存在长尾这一概念。在某些非黄金时间，医疗的竞争对手觉得份额小没搞头，不愿意投广告，这个时间也许就是你趁虚而入的好时机。 举个例子：也许很少有人在凌晨一点搜索整形美容的信息，但也许就有一些哀男怨女深夜对镜自怜，然后下决心砸个几万捯饬捯饬自己那张脸，而这些就是很好的潜在客户。 时段调整的频率：不需要天天做，一次设定完成，基本上1个月甚至更长时间都不需要调整。 作者: 谭砚耘@用户体验与可用性设计-科研笔记 版权属于: 谭砚耘 （TOTHETOP至尚国际 ） 版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处 http://www.webusability.cn/adjust-budget-location-limitation-negative-keyword-promotion-perio-baidu-sem-for-big-website-promotion-1341/ 如果你希望与作者交流，请发送邮件到 tanyanyun/at/163.com 别忘了修改小老鼠
创意很重要，这谁都知道，但并不是谁都重视，并花费大力气去想更好的创意。 根据笔者多年百度推广的经验，百度推广的创意，要做到如下几点： 1. 标题要清晰，包含目标词 创意一般分成三部分，以 恬美医疗 为例，下面就是一个创意，红色字是飘红部分： 创意标题 ———- 正规整形美容 恬美医疗8折酬宾 创意首行 ———- 恬美整形美容 18年行业领先 专业！ ^老客带新客 双享9折1000元优惠 创意次行 ———- ，恬美医疗，18年扎根广州深圳整形美容行业，20人专家团队，5位韩国整形医师，3000用户选择。 上述^代表换行。 你的广告语，需要明确指出你的产品是什么。 创意标题包含“恬美”，除了让用户看到名字觉得安心外，还是一个广告展示的作用。即使用户不点击，也对恬美建立的印象。 2. 适当使用数字的力量 百度的搜索结果，绝大多数都是汉字。 使用数字，会有醒目的感觉。在上面的创意里，9折 18年 1000元，都使用了数字。 3. 飘红 飘红就是上面红色的部分。虽然飘红功能已经被推广者用烂了，但不加飘红的展现效果差，这也是公认的。 4. 适当的空格或连接符 如果每个汉字都黏在一起，用户在扫描广告的时候，不一定会有耐心看完。 所以使用必要的空格，或者短横岗作为连接符，在视觉上会感觉舒服，也容易阅读理解广告的内容。 另一种连接符就是逗号，请大家看看创意的次行，开头就是一个逗号。这是因为我们的创意可能会被百度整合成如下的格式： 正规整形美容 恬美医疗8折酬宾 恬美整形美容 18年行业领先 专业！ 老客带新客 双享9折1000元优惠，恬美医疗，18年扎根广州深圳整形美容行业，20人专家团队，5位韩国整形医师，3000用户选择。 如果没有逗号，首行和次行就连接在一起分不出来了。 5. 结合热点 如果《大长今》正在热播，你可以接这股热潮，来一个应景的创意： 大长今 我也要，整形美容来恬美 恬美整形美容 18年行业领先 专业！ [...]
谭砚耘注： 在IIS6，因为没有URL Rewrite组件，所以伪静态URL会出错。 解决思路有两种： 1. 在404报错页面上做文章，实现301跳转。 2. 直接安装URL Rewrite组件。这是更好的方法。 下面这篇文章来自网络，做了一些文字的调整。 Windows2003 IIS6下实现伪静态的方法有很多，一种通过IIS的404处理机制来实现（缺陷是搜索结果页分页错误），这比ISAPI_ReWrite要方便，可是对搜索引擎的友好度可圈可点，暂不推荐；还有一种是通过服务器端安装伪静态组件实现，这种也是现在最常用的。当然，你如果是LINUX服务器，那就简单多了，直接使用Apache的Mode Rewrite和.htaccess配合即可。 为什么要使用伪静态？ 1.最主要的就是通过伪静态来改变网站URL结构，增强网站对搜索引擎的友好度。对搜索引擎来说，静态的URL更受搜索引擎蜘蛛(Spider）的欢迎，也更方便Spider来抓取网页上的相关内容。 2.保证网站内容的实时更新，这样Spider来爬的时候，就不会错过你网站更多精彩的内容。另外，相对真静态来说，也省去频繁生成静态网页对硬盘的伤了。 3.极大方便了SEO，加强了网站信任度，对你网站的搜索排名来说，可谓功不可没。 很多朋友在研究SEO的时候，因为有些技术原因，伪静态却成了最大的门槛。下面我就分享一下我的WordPress伪静态的方法，帮你省点事，少些弯路，效果嘛，我的博客就是个很好的例子，包括困扰很多站长朋友的分页问题也完美解决。 WordPress伪静态Windows2003 IIS6下配置方法 1.下载WordPress URL Rewrite组件 发布页：http://www.binaryfortress.com/wordpress-url-rewrite WordPress URL Rewrite主要功能与特色：完全无需人工干预，全自动重写URL，只需要在后台设置好固定链接（Permalinks）形式，就能直接使用，就像linux下用.htaccess一样。可以使用在一级目录和子目录，也可以排除不需要重写的目录。这个非常方便，对于某些目录不需要URL重写的就将其排除，不会造成无法访问。因为全自动，所以免去了在写重写规则时候遇到的规则重复造成部分目录和文件无法实现的情况。我想，很多站长都遇到过这种情况吧，当然我也有过，那个叫折腾来着。 2.安装WordPress URL Rewrite 把下载的压缩包解压到任何地方，只要保证WordPressURLRewrite.ini和WordPressURLRewrite32.dll（32位版本，64位版本对应为64.dll）在同一文件夹下就可以了。 然后打开WordPressURLRewrite.ini设置你的博客目录，以及需要排除的目录，这里就不详细说了，Readme.txt里有详细说明，有什么不清楚的地方可以给我留言。 接下来，在IIS中选择相应的站点，在ISAPI筛选器中加载WordPressURLRewrite32.dll就可以了，加载完不用重启IIS，可以停掉网站再启动。 注意：要给dll所在的目录加上IIS_WPG组的写入权限，否则无法加载对应dll文件。 如果你的文章、栏目、tag别名均是用的英文的话，那到这里就OK了，下面是针对特殊情况的解决办法。 3. 为了解决中文出错的问题，还需要安装ISAPI_Rewrite 网站根目录下新建立一个httpd.ini文件，用记事本或是emeditor打开，规则写在httpd.ini里，如下： [ISAPI_Rewrite] # 3600 = 1 hour CacheClockRate 3600 RepeatLimit 32 RewriteRule [...]
《大型在线应用更快响应时间的实现方法》下载链接 fast-reponse-time-large-fanout-online-service 谭砚耘注：这是Google工程师Jeff Dean在2012年3月的演讲稿，英文的，我对要点做了简单的翻译，时间短，不太准确，有问题欢迎指出。 在架构更快的网站系统的方方面面，都有阐述。特别适合多节点输出的在线系统。国外的facebook google 国内的baidu 腾讯等，都在此列。 这类在线系统，往往提供多点服务，如htm文档、博客、新闻、文件、图片、视频，如下图： 牵涉的服务器越多，延迟就可能越长，因为： 1. 服务器越多，某台服务器繁忙造成延迟的几率就大。 2. 同时连接多台服务器，本身就是一件耗时的事。 而为了改善延迟，传统的两种方法都不适用： 1. 压缩所有可能造成延迟的因素——对于大型多点系统来说，无法轻易更新和扩展。 2. 采用共用的系统环境——无法适应网络突变，服务激增等因素。 传统方法行不通，那么正确的方法是什么呢？PPT中提出了几条路： 一、标准的改善延迟的技巧 对请求的优先级排序 对网络服务优先级排序 将在头部发生阻塞的服务拆散 将耗时大户放到非繁忙时间运行 二、同步中断 不要随机运行后台的各种进程 要同步进程，避免在rush hour百上加斤 三、建立系统的容错能力和容可变能力 四、负载均衡 服务繁忙的服务器，将里面的服务转移到比较空闲的服务器中。 五、加速灾难恢复 某个服务器崩溃了，要迅速将崩溃前的服务平衡的分配到其他服务器内。 六、建立动态和静态镜像服务器 对于最常用的文件，放到多个静态镜像中去。 对于突发的某类请求（比如对google来说，农历春节期间，中文请求会增多），使用静态镜像服务器。 七、延缓容易诱发延迟的因素 八、优化请求过程中的可变因素 九、数据独立错误——没看懂，哪位帮忙看看，评论一下 十、金丝雀错误——开始没看懂，后经热心网友点拨，正确解释见下文 后补 [...]
谭砚耘注：转发小秦的文章，写得很好。 与BigPipe有关的文章见： 百度百科关于bigpipe limu关于bigpipe facebook bigpipe介绍(要翻墙) facebook bigpipe译文 题记：搞互联网的同学也许都知道一个数字——4秒，有研究表明，如果一个网站没有在4秒之内加载完成，用户就会感到焦躁不愉快，并离开这个网站（数据来自性能测试网站http://gtmetrix.com/）。网站的内容、SEO优化、用户体验？哪个更重要呢？在速度面前，也许这些都相对更次要。所以提高网页效率，是我们在新版微博的第一目标。从四个方面来浅谈我们新版微博的优化。 一、HTTP请求数的权衡 1、为什么要关心http请求？ 当浏览器向Web服务器发出请求时，它向服务器传递了一个数据块，也就是请求信息。在用户打开一个页面的初初，包括等待时间、请求时间、建立响应时间、渲染时间……，都是消耗在前端的。比如下载图片、下载样式表、JavaScript脚本、flash等文件。大家应该都经历过那个“多图杀猫”的时代，加载那样一个网页会花费大量的时间。减少这些资源文件的请求数将是提高网页显示效率的重点。 假设用户家的网速是10Mbps，10Mbps=10/8=1.25MB/s，那么他打开一个网页时，如果网页文件小于1.25MB，理论上他可以在一秒之内打开网页。下载网页的快慢在显示速度上占了很大比重，所以，网页本身体积越小，浏览速度就会越快。这就需要产品、交互、设计，从最初就遵循尽量精简的原则。 现在，就揭开新版微博的面纱，看看微博3.0和新版微博的区别吧。 微博3.0截图 新版微博截图 微博3.0是大家熟悉的两栏结构，总宽为800px，有一级导航和二级导航、发布框、feed区、个人简介区。新版微博是现在最流行的三栏式布局，总宽950px，除以前的内容一个都不少之外，还整合出了左侧导航和右侧各种引导和公告。所以从理论上讲，虽然内容更丰富了，但新版微博着实比微博3.0的页面体积大了很多。 2、什么是bigpipe？ 网上有个例子举得好：在饭馆点菜吃的时候，如果点了四个菜，厨师没有必要把四个菜一起炒好再上来。微博3.0就是这种把所有菜都炒好再上桌的网页加载模式。所以用户吃上菜的时候，已经是第5秒了。现在新版微博的bigpipe网页加载模式，是炒好一个菜先一个菜，用户可以先吃着，厨师再炒第二个菜。甚至可以几个菜并发同时炒。所以用户吃上第一口菜的时间可能是第1秒，比之前提前了很多。 bigpipe模式示意图 JS工程师把页面分割成若干个小块（pagelet），模块彼此独立，把html语言转变为JS语言，再把CSS通过style的方式加载进这段代码，而不需要用以往的头部link css地址的方式取样式。每个模块有自己对应的html、CSS、JS，一旦开始运行模块，就会寻找到对应的CSS，并显示对应innerHTML内容插入到对应的html元素中，同时渲染出本模块效果。比如执行到feed区域的 id=”pl_content_homeFeed”时，样式表只调用了feed.css。 3、为什么新版微博 CSS的HTTP请求数不降反增？ 通过上面说的这种模式，css被全部link到头部，是为了给后台代码提供出pagelet所需要的样式列表。以前微博3.0头部只link了3个CSS，新版微博首页头部却需要link10多个css。虽然加载文件多了，新版微博CSS加载请求数反而高于v3，看似yslow降级了（这个数据已经不能说明任何问题了）。但实际上新版微博CSS没有像以往一样合并起来，而是用一个加载一个，CSS和JS被分配到不同流水线中，模块的加载变成并行的，先执行完的模块先显示出来。所以新版微博CSS渲染的总时间并不超过V3CSS渲染的总时间，速度反而快了很多，减少了视觉等待。 请求数 总大小 加载时间 V3 CSS 3 个请求 76.3 KB 8.53s V4 CSS 24个请求 50.2KB 6.08s 上面这张表格，来自yslow的分析。我们通过把页面切成细小模块写样式的做法，虽然请求数比以前大了8倍，但总大小上直降20K。 将多个CSS合并的做法固然可以减少请求，但对上亿用户的微博页面来说，完成合并也许会带来5%速度的提升。但是如果按bigpipe模式，即使http请求数提高了，但是整体的速度也许是之前的50%。 二、对CSS的优化处理 1、提取公用模块或公用元素，并反复调用 如果用户每次访问微博首页时，就重新下载读取CSS文件。这就会造成给服务器带来额外压力且用户重复读取耗时。新版微博的做法是，把模块分为全局级模块和页面级模块，首页是全站的核心，所有模块都是重要且重复性高的，所以首页的所以模块都是全局级模块。首页所需要的CSS被整理成一个pl列表反馈给工程师，等待处理。而一些非公共的css模块样式被单独写在属于本页面的文件里，这样就最大化的节省了文件大小及利用率。这么做还有一个好处，就是公共模块样式被调用过后，会在浏览器里留下缓存。调用最频繁的模块，反而样式被最快的加载进来。 举个简单的例子： .clearfix:after{content: [...]
