Google Analytics近期添加了最新的功能Visitor Flow 访问者流功能。如下图:

通过访问者流,你可以对访问者行为一目了然。

Google分析工具以前也有一个类似的功能——目标通道(Goals Funnel),我们经常用目标通道来分析购物流程,判断用户在哪些环节流失的特别厉害。现在这个访问者流,相当于是目标通道的加强版。

当你的鼠标移动到图形的不同部分,就会显示不同的悬浮窗口,如下图。

 

营销人员或SEO工作人员,会觉得访问者流非常有用。你可以直观看到多少用户进入了首页,然后其中20%的查看了“关于谭砚耘”,52%的人点击的精华文章推荐,28%的人直接就走掉了。而52%的点击精华文章的访客,其中点击“WPO及可用性的灾难”这一篇的人占据了36%……

不仅能够发现访客的兴趣点,也能发现他们的行为模式。点击技术文章的人,多数会点击另一篇技术文章。点击争议性话题的人,多数会点击“谁是谭砚耘”了解一下作者。而点击科普性知识的用户,多数是新手,弹出率很低,他们会阅览很多文章才会离开。

 

说说缺点:

自定义功能不够多,目前只提供了修改地区、修改数据精细度,修改访客类型几个选项。无法定义起始landing page,无法导出报表。

 

但以上小缺点都是浮云,绝对阻止不了大家对访问者流的喜爱。

人类已经不能阻止谷歌创新了……

 

作者: 谭砚耘@用户体验与可用性设计-科研笔记

版权属于: 谭砚耘 (TOTHETOP至尚国际 )

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